Informasi Cek Tagihan dan Pengaduan
Untuk cek tagihan:
- Cek Tagihan Telkom ( Telpon Rumah, Flexi dan Speedy )
Untuk menanyakan tagihan telepon anda dapat menghubungi 109 dari pesawat telepon anda atau anda bisa klik di http://infobill.telkom.co.id/index.php - Cek Tagihan PLN
Untuk menanyakan tagihan PLN anda bisa menghubungi 123 dari pesawat telepon anda atau bisa juga klik di http://202.162.217.251/info_billing/index.php
Untuk Pengaduan
Pengaduan Telkom
- Telepon Rumah : tekan 147 dari pesawat telepon lalu tekan 1 untuk bahasa indonesia dan tekan 3 untuk pengaduan telepon rumah
- Telkom Flexi : tekan 147 dari pesawat telepon lalu tekan 1 untuk bahasa indonesia dan tekan 1 untuk pengaduan telkom flexi
- Telkom Speedy : tekan 147 dari pesawat telepon lalu tekan 1 untuk bahasa indonesia dan tekan 3 untuk pengaduanTelkom Speedy
Pengaduan PLN
- Tekan 123 dari pesawat telepon lalu ikuti panduan Operator
Semoga Bermanfaat..
SOPP Sinergi 
ingin memberitahukan bahwa telepon rumah saya mati total , setelah saya pasang jaringan speedy !! padahal sudah tidak ada tagihan bulanan lagi pada pesawat telepon saya di nomor 021.75914961 .
tolong konfirmasinya , agar telepon rumah saya bisa di aktifkan kembali …terima kasih
Saya pelanggan Telkom untuk Tlp 021-5979079 sudah lama sekali namun belum pernah merasakan jaringan tlp yang jernih atau bagus bahkan semenjak Presiden Jokowi Pelayan Telkom terutama untuk jaringan di Tlp 021- 5979079 sangat jelek sekali……..berkali kali kami mengadu ke 147 tapi hingga kini tiada realisai……..mohon perhatian dan bantuannya untuk PT Telkom dan Departemen terkait terima kasih.
Mohon tolong bantuan dan responnya atas line Tlp kami sudah 2 minggu mati tidak bisa komunikasi padahal kami tiap bulan bayar iuran tidak pernah nunggak adapun no Tlp kami adalah 021-5979079 Atas bantuan dan pertolongan dari Pihak Tehnisi Telkom kami ucapkan banyak terima kasih.
jaringan bagus tapi buka texas zynga poker susah. tolong dong di cek lagi soalnya setip call ke 147 jawabannya itu-itu saja dan gada penanganan lebih.
bapak2 di telkom…tolong dong di cek telepon di alamat Citra Gran Blok E18 No. 21- Cibubur, kok tidak bs keluar n tdk bisa terima telepon ya???? kami sdh beri pengaduan dr hari jumat tp smp sekarang blm ada tindak lanjut.
thanx
Bapak-bapak dan Ibu-ibu, Kalau anda Mau lapor gangguan silahkan Call 147 atau datang ke Plasa telkom terdekat.
Mohon baca posting saya dengan teliti, Terimakasih ..
selamat malam mau tanya koneksi internet di tempat saya kok lemot banget ya padahal saya paki paket game tolong di cek,ini nomer pesawat tlpn saya 0357711758
Tgl 01 Juli 2010 sy berkirim surat komplain kepada managemen telkom mengenai tagihan speedy saya no. 122 846 212509 yang tidak sesuai dengan janji petugas saat pemasangan. Pada tanggal 07 Juli 2010 sy sudah mendapat jawaban yang intinya pihak telkom akan memenuhi tuntutan sy tersebut. Namun hari ini ketika saya mau byr speddy kembali saya dikagetkan deg besarnya tagihan yang kembali tidak sesuai dengan janji pihak telkom. Terkait dengan hal ini sy mohon pihak telkom mengkoreksi tagihan tersebut dan dan bila hal ini tidak bisa dilakukan atau kembali terjadi lagi, terhitung hari ini sy memutuskan untuk berhenti berlanggan speedy telkom. Dan apabila sy tetap dirugikan oleh pihak telkom maka dg terpaksa sy harus teruskan mslah ke YLKI dg bukti2 yang telah saya miliki selama ini.
kok seringkali jaringan speedy d rmh saya tdk bs d akses (seminggu sdh pasti minimal 1 hr tdk bs) atau kalaupun bisa pasti lemot. thanks
Tgl 01 Juli 2010 sy berkirim surat komplain kepada managemen telkom mengenai tagihan speedy saya no. 122 846 212509 yang tidak sesuai dengan janji petugas saat pemasangan. Pada tanggal 07 Juli 2010 sy sudah mendapat jawaban yang intinya pihak telkom akan memenuhi tuntutan sy tersebut yaitu menjadikan tag sy Rp. 125.000,- per bulan plus pajak (unlimited). Namun hari ini ketika saya mau byr speddy kembali saya dikagetkan dg besarnya tagihan yang kembali tidak sesuai dengan janji pihak telkom. Terkait dengan hal ini sy mohon pihak telkom mengkoreksi tagihan tersebut dan dan bila hal ini tidak bisa dilakukan atau kembali terjadi lagi, terhitung hari ini sy memutuskan untuk berhenti berlanggan speedy telkom. Dan apabila sy tetap dirugikan oleh pihak telkom maka dg terpaksa sy harus teruskan mslah ke YLKI dg bukti2 yang telah saya miliki selama ini.
Telephone rumah saya (021) 6281727 mati total sudah 2 hari sejak hari Minggu, dimana ada spedy Telkom. Samapi saat ini telah 3 X telphone di 147 . Tidak respon nya bagaimana kinerja TELKOM bisa bersaing dengan pihak asing.
Telkom yth, Sudah dua minggngu tlp nya mati, dan saya lihat 50 m dari rumah ada kabel tel yg putus dan ngelewer ke jalanan. Mohon bantuannya dan ini No tel 021-7814650. Kebagusan Rt 08/05.Trima kasih Telkom.
Telepon Rumah saya : 021-450-6014; sejak September 2010 tagihan telepon yg saya bayar terdapat tambahan biaya Fitur sebesar Rp. 10.000,- Apa itu, saya ga ngerti, kalaupun ada , atas permintaan siapa ? Apa asal program massal seluruh pelanggan . Tolong dijelaskan dan kalau fasilitas itu masih ada mohon dihilangkan. Tolong transparan donk
aslm wr wb.
beberapa minggu yg lalu sy datang ke kantornya telkom cabang gowauntuk mengadu karena sms content karena tiap hari pulsa flexi sy terpotog 2rb,sangat menyebalkan!trus pegawainya katanya sy disuruh isi pulsanya nanti besok krn sementara di lapor jadi besok nya saya isi pulsa masih tetap terpotong,dan sampai sekarang 3x sy isi masih terus terpotong,jadi sy merasa tertipu klu seperti ini pak/ibu!tlong ditindaki yg seperti ini sebelum masyarakat menjadi jengkel dan anda kehilangan pelanggan!terimakasih
no h saya 04112332043
Mohon di-cek telp no. 021-8504996, rusak/mati. Sudah menghubungi 147 tetapi selalu sibuk. Terima kasih.
Bapak Pimpinan PT. PLN (Persero) mengapa tagihan pembayaran PLN saya selalu tinggi, tolong pak dicek kembali penggunaan meteran PLN saya dengan nomor id 121120178313. Karena setiap yang saya bayar lebih besar dari pemakaian saya setiap bulannya…………..
Tekan 123 dari pesawat telepon lalu ikuti panduan Operator, ADA RESPON DAN MANFAATNYA? TANYA KENAPA? PLN KAPAN BERBENAH?
SUCK PLN
om plexi tolong dong di jawab yah pertanyan saya saya baru isi pulsa rp. 50.000 dari conter dan setelah itu saya dapat sms masuk dari 899 isi nya pulsa anda bertambah 50.000 kemudian saya dapat sms lagi pulsa anda bertamabah 5000 dari no sms yang sama saya jadi curiga saya lakukan cek pulsa ternyata pulsa saya sisa hanya 1598 kemana pergi nya pulsa saya om plexi tolong dongg di info ke saya
telpon rumah saya(021-8005755) sudah 5 hari ini mati total dari tgl 16-11-2011 sampai hari ini belum juga diperbaiki saya sudah 2kali menghubungi 147 selalu jawabannya tunggu 2x24jam.saya tidak pernah telat dalam pembayaran tagihan……saya mohon segera diperhatikan karna saya sangat butuh sekali….. terima kasih. abdurahman
Speedy hanya omong besar……….
speedy hanya bisa digunakan kurang dari 10 menit…setelah itu sinyal hilang…harus nunggu lagi ber jam jam….bayangkan menunggu sinyal berjam jam hanya dapat dipakai kurang dari 10 menit……….padahal tetap saja bayar per bulan 208.000,-plus pajak 10 %….
Telkom tak kan pernah merespon keluhan para konsumen…..
speedy parah bgt, sejak awal 2011, udah lemot, susah konek, putus nyambung trus terutama di malam hari, saya sdh mengajukan komplain ke pihak telkom baik melalui telkom setempat dan via email di pengaduan telkom, responnya bagus besoknya petugas telkom langsung datang, tapi malam harinya ya putus nyambung lg, cape jg deh laporan, tp hasilnya ya gt aja. kepada pihak telkom tolong permasalahan ini segera di atasi, karena kejadian spt ini jg ternyata menimpa kawan saya, dan dia sdh tdk mau pakai speedy lg. Harus disadari oleh pihak telkom kami ini pengguna speedy tertarik dgn iklan dan promosi anda, dan kami membayar untuk itu, tlg ada timbal balik yg baik thd kami sebagai pelanggan, karena jika begini trus saya yakin speedy akan ditinggalkan para pelanggannya, semoga pihak telkom membaca keluhan saya ini, dan segera ada perbaikan mutu. terima kasih
tlpn dirumah saya mati total…padahal saya tidak ada hutang.hari ni saya mau bekerja jadi terbengkalai saya tidak bisa ngefak ke pt pusri.dan tidak bisa terima fak…pelayanan sangat buruk…di telkom mukomuko ipuh..tlong aktif telepon saya.073761465
Haduuuh ……. susahnya meminta pelayanan dari telkom atas pengaduan gangguan telepon yang tidak bisa dipergunakan utk melakukan panggilan. Sudah 9 hr dari tgl pengaduan tapi masih belum juga ada perbaikan. Hanya sekali teknisi dtg dan dikatakan untuk penyelesaiantagihan dan cek ke pusat. Padahal pembayaran telah dilakukan. Call centre juga tidak ada follow up utk perbaikan ke pihak teknisi. Dikatakan bahwa pengaduan telah diteruskan ke pihak teknisi dan masih dalam perbaikan, dalam hal ini karena area saya Jatiwaringin maka harus ke sentral Pondok Gede. Pada tgl 3 maret 2012 call centre mangatakan bahwa telpon akan diaktifasi kembali dan dipersilakan untuk mencoba melakukan panggilan keluar dalam 2-4 setelahnya. Namun hingga tgl 7 maret masih tetap tidak bisa dipakai. Dihari kesembilan call centre mengatakan agar saya mendatangi ke Customer servise. Pertanyaan saya, klo memang akhirnya harus datang juga ke counter CS knp ga dari awal saja diinformasikan. CS sendiri tidak ada no telp yang bisa dihubungi. Fyi, pembayaran telah dilakukan tgl 24 feb 2012, namun hingga 7 maret 2012 telp tidak dpt dipakai. pengaduan dari tgl 28 Feb 2012. Kemana pelanggan bisa meminta kepastian atas perbaikan jika pangaduan tidak dapat ditanggapai secara serius. Ato memang perlu bayar “pelicin” … hmmmm …
SAYA DARI BUNTOK KABUPATEN BARITO SELATAN PROPINSI KALIMANTAN TENGAH.. WARNET SAYA KALO HARI JUM`AT SABTU DAN MINGGU JAM 08.00 S/D 12.00 WIB RTO ALIAS GAK KONEK, KALO JAM 20.00 WIB LAGI BANYAKNYA YANG ONLINE LEMOT LAGI RTO. SAYA SUDAH BERULANG KALI MENGADUKAN KE TELKOM BUNTOK NAMUN JAWABANNYA SELALU BER ALASAN, DI BILANG TELPONNYA BERMASALAH, ROTER/MODEMNYA DI GANTI LAH, PC HARUS DI MAINTANE, POKOKNYA DAH KELUAR UANG BANYAK. TAPI TETAP SAJA KEJADIANNYA LEMOT LAH LEMOT LAH LEMOT LAH. MAUNYA APA SIH NIEH TELKOM. POKOKNYA JANGAN SAMPAI MALASAH INI SAYA AJUKAN KE YLKI. TEGUR TUH ANAK BUAHNYA…..
kepada telkom kenapa telkom mengunakan biaya abudemen paket tagihan tetap yang besarannya R.125.000 tanpa ada pemberitahuan kepada pihak kami, hal ini sangat merugikan kami dengan abudemen yang besar seperti itu. tolong kepada pihak telkom jangan memberatkan kami yang dalam kondisi ekonomi yang berat ini masih mau menekan kami
Informasi :
Bapak-bapak dan Ibu-ibu boleh komplain disini tetapi tidak akan ada penyelesaian, kami hanya melayani pembayaran Telkom dan PLN. Kalau komplain silahkan ke 147 atau ke plasa telkom terdekat.
Blog ini hanya menginformasikan cara komplain dan cara cek tagihan.
Mohon maaf ..
penipuan telkom kepada pelanggan … !!!! saya diberi penawarn gratis 1 bulan berlangganan telkom spedy dengan tarip Rp. 99.000, saya pasang tgl 22 April 2012, kemudian tgl. 5 juni dapat tagihan Rp. 34.000. kalau dihitung tgl. pasang 22 April s.d 22 Mei 2012 kan baru 1 bulan artinya itu masa gratis (1 bln) tapi baru 2 minggu ditagih Rp. 34.000,- artinya saya baru memakai 10 hari sudah ditagih Rp. 34.000. sudah saya cabut sejak tgl. 5 juni 2012 (saya tidak memakai lagi) sekarang saya mau bayar malah ditagih Rp. 150.000,- (lebih dari Rp. 99.000,-). mana promosi telkom. saya keberatan cara telkom mencari profitnya. ati-ati modus penipuan oleh spedy telkom. setiadji kunto
bayar disarankan setiap tanggal 20 ,… saya sdh bayar tagihan telepon rumah sesuai jadwal ,… tapi kenyataanya telepon tak bisa dipakai sampai tanggal 26 juni ,-sekarang,… ini sangat merugikan kami sekeluarga …. gimana pelayanan n service ke pelanggan ini ,…….. mohon klarifikasi pihak terkait….. saya tinggal didaerah priden-pasuruan , JATIM…… ID pelanggan 0343 882696
nih yg pd konplen salah alamat kyna, ga baca atasna https://soppsinergi.wordpress.com bukan punya telkom http://www.telkom.co.id. dah pd setres dibohongin nih kayanya heheheh…………
Mohon Maaf bukan di bohongin tapi Anda tidak baca isi dari informasi ini .. coba dibaca pelan2 dan di pahami .. pasti Anda tau ..
Jai kalau mau komplain telkom ke 147 atau ke Plasa Telkom Terdekat atau kalau mau laporan online buka aja http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
NO TELP/SPEEDY : 111106100103
PERIODE : Juli 2012
space iklan (250×155 pixel) (banner 10)
RINCIAN TAGIHAN (RP)
ABONEMEN 995000
TICKET/ADJUSTMENT 200000
PPN – AR DOMESTIC 119500
BEA MATERAI 6000
TOTAL 1320500
YANG INGIN SAYA TANYAKAN KENAPA TAGIHAN SAYA MAHAL SEKALI,TELKOM KORUPSI JUGA YA? SEMENTARA TEMAN SAYA CUMA BAYAR 1,1JT. 2OORB PUNYA SAYA SIAPA YG KORUP.
1minggu ini speedy ku,,sering error…speedy 111805110198
adsl hilang,,,kadang muncul hingga 1jam…hari ini error 20jam…gmn ya,,,,,,,,,,,,,
Terimakasih kunjungannya tapi untuk solusinya Bapak silahkan menghubungi 147 atau plasa telkom terdekat atau komplain online di http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Disini kami hanya menginformasikan cara menyampaikan keluhan ..
bpk/ibu saya baru sebulan pake spedy telkom.awalnya lumayan ,skrang kok malah lemot ya
Silahkan bapak menghubungi 147 atau plasa telkom terdekat atau komplain online di http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Saya mau menanyakan…apakah pergantian/penyambungan kabel telkom biayanya ditanggung oleh pelanggan.
Setau saya kalau kabel luar tidak di bebankan ke pelanggan.. kecuali kabel dalam rumah .. tapi untuk informasi lebih lengkapnya Silahkan hubungi 147 atau plasa telkom terdekat atau komplain online di http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Disini kami hanya menginformasikan cara menyampaikan keluhan ..
saya pasang baru telkom spedy, ketika daftar di kantor telkom saya diberi penjelasan paling lambat 3hr sudah online, tapi sampai saat ini sekitar satu minggu masih belum pernah didatangi petugas telkom. mohon diperhatikan pelayanannya? tepatny telkom probolinggo jawa timur
Silahkan hubungi 147 atau plasa telkom terdekat atau komplain online di http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Disini kami hanya menginformasikan cara menyampaikan keluhan ..
bos speedy saya makin lemot abis……kota wisata!!!!
silahkan hubungi 147 atau plasa telkom terdekat atau komplain online di http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Disini kami hanya menginformasikan cara menyampaikan keluhan .. terimakasih sudah berkunjung.. 😀
Sudah 5hari telp di rmh kami mati atas nama Bambang sugiharto nmr telp 87915973. (Cibinong -bogor )mohon segera di perbaiki,terimakasih atas kerjasamanya
Sudah bertahun-tahun telpon saya di (0274) 882079 d.a Jl. Wijayakusuma No.16 Perumnas Condongcatur,Depok, Sleman, Yogyakarta, mengalami gangguan bunyi kresek2, sudah beberapa kali diperbaiki tapi masih tetap sama aja lalu saya biarkan. Saya komplain lagi sekitar 2 bulan lalu, karena ternyata gangguan jaringan telpon mempengaruhi koneksi speedy yang sering disconnect, bahkan sering pula tidak konek sama sekali. Lagi-2 sudah diperbaiki jalurnya, tapi tetap tidak ada perubahan, dan katanya jalur telpon yang dekat rumah saya jaringannya sudah tidak bagus dan berjanji mau mengalihkan/mencarikan jalur lain yang lebih baik. Namun sampai dengan saat ini masih belum ada tindak lanjutnya. mau sampai kapan Pak ??? Hal ini sangat merugikan saya, karena sangat mempengaruhi usaha saya yi jasa pembayaran rekening pulsa listrik dll. Gimana nih pelayanan telkom seperti yang disuarakan di iklan-2 ??? Dah telpon saya noise, speedy tidak stabil, pelanggan saya banyak yang lari…. masih juga belum diatasi …??!!!?!?!? Apa saya harus tulis di surat pembaca media masa ???
Haloo….. Sudah bertahun-tahun telpon saya di (0274) 882079 d.a Jl. Wijayakusuma No.16 Perumnas Condongcatur,Depok, Sleman, Yogyakarta, mengalami gangguan bunyi kresek2, sudah beberapa kali diperbaiki tapi masih tetap sama aja lalu saya biarkan. Saya komplain lagi sekitar 2 bulan lalu, karena ternyata gangguan jaringan telpon mempengaruhi koneksi speedy yang sering disconnect, bahkan sering pula tidak konek sama sekali. Lagi-2 sudah diperbaiki jalurnya, tapi tetap tidak ada perubahan, dan katanya jalur telpon yang dekat rumah saya jaringannya sudah tidak bagus dan berjanji mau mengalihkan/mencarikan jalur lain yang lebih baik. Namun sampai dengan saat ini masih belum ada tindak lanjutnya. mau sampai kapan Pak ??? Hal ini sangat merugikan saya, karena sangat mempengaruhi usaha saya yi jasa pembayaran rekening pulsa listrik dll. Gimana nih pelayanan telkom seperti yang disuarakan di iklan-2 ??? Dah telpon saya noise, speedy tidak stabil, pelanggan saya banyak yang lari…. masih juga belum diatasi …??!!!?!?!? Apa saya harus tulis di surat pembaca media masa ???…
Bagaimana kalau tidak ada signalnya mau mengadu kemana, untuk telpon flexi wilayah Tulang Bawang sudah 20 hari ini tidak ada signalnya di nomor 08267008607, bagaimana ini TELKOM
speedy kayaknya produk gagal yaaa…Tolong lah Telkom bisa perbaiki produk gagal itu. Saya sudah coba dan sangatt mengesalkan…Akhirnya saya minta diputus, walau diiming-imingi dengan berbagai fasilitas….
kenapa saya baru pake 2 bulan speedy tpi saya bayar 3 bulan dengan jumlah 2.478.000 saya rasa ini tidak benar, no tlp( 0966)31016 saya dari sarmi tolong jelaskan kenapa bisa begitu
speedy cacad
sy atas pelanggan speedy saya melaporkan bahwa pelayanan dan servive speedy di wilayah bangkala jeneponto makssar pelayanannya sangat tidak memuaskan dan merugikan pelanngan,internet sy sudah gangguan 8 hari tapi sampe sekarang blm ada perbaikan dan tindakan,di mana tanggung jawab telkom untuk memberi pelayanan terbaik untuk pelangganx sedangkan batas maksimal dari speedy 3*24 jam tapi sampe sekarng blm ada hasilnya jadi sy melaporkan bahwa teknisi yg ada di bangkala jeneponto sangat lambat dan tdk memberikan pelayanan yg terbaik,jadi tolong di pertegas lagi agar dia lbh maksimal lagi dlm bekerja an menjaga nama baik speedy,tolong di tindak lanjutin segera agar internet sy bisa kembali normal karna sy sdh menunggu terlalu lama dan gangguanx sdh ckp lama jadi tolong di tindak lanjuti secepat mungkin,karna sy sdh sangat di rugikan dan mau tdk mau sy hrs bayar speedynya full satu bln dan tdk ada toleansi utk pemotongan jadi saya sangat di rugikan dan pelayananx sangat tidak memuaskan pelanggan jadi tolong di perbaiki secepatnya………
tagihan saya tiap bulan kurang lebih 300 ribu, dengan 7700 watt, karena rumah selalu kosong.
Saya pulang karena pemakaian dikit pembayaran hampir sama kurang lebih 300 ribu sekian.
waktu itu karena ada sedikit masalah dengan pecatat meteran , pak tony minta saya sms ke hand
phonenya saja.0815 8800………..tiap bulan laporan tiap tgl. 11, bulan April 2013 karena rumah sudah
dikontrak , dan laporan saya pada tgl. 18 April beda seminggu dan serah terima pada penyewa agar
clear saya lapor juga ke pak TONY. Tapi tagihan bln April naik 2 kali lipat , 621 ribu ……. yg harus
dibayar bln .MEI.Karena saya sekarang berada diluar negeri kontak 123 nggak bisa masuk , dan
kontak ke gunung sahari telpon nggak di angkat2.telp pak TONY pun nggak ada balasan sms
maupun terima telpon, bingung dan sangat bingung. Bagaimana telp 123 dari luar negeri perlu pakai
021 nggak ?Dan tagihannya tunda dulu atau gimana?mohon kabar segera.thanks.
Yth. PT. Telkom Indonesia,
Sudah 1 bulan lebih saya tidak dapat menggunakan speedy akibat kabel antar tiang putus akibat tertimpa sempalan pohon dan pernah saya sampaikan ke teknisi yg biasa membetulkan kabel telpon/speedy, tapi anehnya mereka tidak melihat2 kabel mana yang putus, malah mencari saya padahal dan tidak ketemu saya akhirnya iapun pergi, kan saya hanya memberi informasi yang seharusnya teknisi tsb tanggap & terima kasih karena itu diluar rumah bukan tanggungan saya pribadi sbagai pelanggan. Sehubungan dengan hal tersebut kiranya Telkom bisa memperbaiki jaringan kabel tersebut. untuk lokasi di Dukuh Kabongan RT. 02/05 Desa Susukan Kec. Comal Kab. Pemalang
masa sih kantor telkom yang ad di peusangan bukanya jam 09.00??apa udah aturannya telkom ya??kami sebagai pelanggan speedy merasa kecewa,.,.
kepada PT. Telkom di wilayah saya Jl. Kebon Nanas Selatan Rt.010/05 Kelurahan Cipinang Cempedak ada tiang telpon sudah ingin rubuh, tlg diperbaiki. Terima Kasih
saya mau mengadukan petugas telkom muara bungo propinsi jambi atas kecurangan pembayaran telepon
Kepada Customer Service PT. Telkom diwilayah Jakarta Timur. Hari ini saya tidak dapat menghubungi rumah ibu saya, dikarenakan nomot telepon rusak sudah 1 minggu ini. No telepon 021-4716793. Mohon segera diperbaiki mengingat kondisi ibu saya sedang sakit stroke dan sudah tua.
mau lapor telpon rumah 0214220141 di cempaka putih barat rt 07/01 sdh beberapa hari ini tidak berfungsi, mohon diperbaiki. terima kasih
kepada petugas telkom yang terhormat , mohon agar kiranya perhatiannya pada pelanggan telepon tidak dikecewakan karena sudah bosan saya mengadu bahwa telepon rumah saya mati , alhasil sampai saat ini belum juga ada perhatian dari pihak telkom untuk mengatasi apalagi memperbaiki . sampai saat ini telepom rumah saya mati total sudah hampir 3 ( tiga ) minggu
no telepon rumah saya 0731-325525 an. jangsie
Bpk Telkom, Flexi saya tidak bisa dipakek kalao lagi ada di rumah, Jl. Pakis Gunung I/65 B. Tp Kalo dibawa keluar Bisa/normal. Tolong dong dibenahi….
Bpk Telkom, Flexi saya tidak bisa dipakek kalao lagi ada di rumah, Jl. Pakis Gunung I/65 B Surabaya, sejak tgl 17 januari lalu. Tp Kalo dibawa keluar Bisa/normal. Tolong dong dibenahi….
di wilayah Batam, centre park Blok M, ada satu rumah memasang sampai 2 kabel telkom, apa iya?
mohon di periksa pak, ada kemungkinan kabel curian entah curi telpon tetangga, terutama sy sering speedy nya tak berfungsi, n pernah ada telpon keluar yg setelah sy cek ternyata tak dikenal.
telkom payah,, tiap cek tagihan speedy pasti nggak bisa 147 underconstruction,,, ini telkom bos yg pnya telekamunikasi masa nggak bisa,, malu2in aje…
Slmt siang,mohon bantuanx telepon kantor kisel cabang kendari tdk bs memanggil keluar.mulai td pagi nmrx 0401 3131227 / 3127599.pengaduan 147 & 108 tidak bs dihbngi…
Terima kasih
Tolong ditangani masalah saya ini????sudah ribuan kali saya kirim pengaduan via customer care ,,,tapi tidak ada tindakan sama sekal..sangat mengecewakan sekali pelayanan flexi terhadap pelanggan lama nya,salam kecewa dari saya,hubungi saya dinomer 03619111767
sudah 5 hari ini speedy tidak konek….kayanya hubngi 147 ma mengisi data komplean telkom dak begitu ditanggapi…hari kelima masih belum aktif langsung saya datang ketelkom ngelapori speedy pts tp sampai saat ini belum juga diperbaiki….saya kecewa complean saya dak begitu ditanggapi…telp 0730624432…..pagar alam sumsel
speeedy saya eror…..saya lapor ke 147…….jawabanya….max 3×24 jam ditangani………parahbanget..??!!
1.ATM bank setiap kerusakan maksimal 4jam sudah ditangani.
2.PLN setiap kerusakan maksimal 4 jam sudah ditangani…
speedy……butuh 3 hari…??? tehknisinya kemana….????SDM indonesia seperti ini yang membuat kita prihatin…..
form pengaduan telkom udh dihilangkan dari web telkom . telkom ngk tahan dikritik melalui email
buat PLN , saya daftar pemasang baru, tapi udah hampir 1 bulan masih belum di pasang….. saya mohon kompirmasi atas kelambatan ini.
Sebetna mau tnya nomer area nih.. tp gmn y bingung
speedy MI Islamiyah sempu jam 9 s/d 12 sangat lemot pdahal bayar Rp154.250/bl gak pernah telat mohon di cek apa modem sudah rusak? no pelanggan 0333845023 , trimkasih atas perhatianya
Kepada Pt Telkom Pusat Mohon tolong dibantu saya pelanggan no Tlp 021-5979079 agar segera dikordinasi ke Dept teknisi untuk segera memperbaiki line Tlp ini karena kami butuh untuk komunikasi tiap hari dengan keluarga di Rumah sudah 3 minggu mengadu ke 147 namun sampai saat ini belum ada Realisasi walau HP saya 24 Jam on terus. Atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan banyak terima kasih.
PLN – Apakah staff anda masih pemalas dan curang dalam menerbitkan tagihan bulanan?
Ataukah petugas anda malas untuk mengecek dan memakai jalur cepat, yi. pemakaian sebelumnya?
Agustus tidak ada pemakaian tapi kalian menaruh biayanya sama dengan bulan Juli.
Tolong kembalikan uang saya dan jangan curang. Kalau pelanngan telat membyar, anda kenakan denda. Bagaimana kalau kesalahan datang dari pihak anda? Jelas ada kompensasinya untuk pelanggan yang telah membayar lebih karena kesalahan/kecurangan kalian, bukan?
Alamat saya di daerah pondok kelapa.
kepda yth,PT Telkom
Kami mau melapor, telpon rumah kami di 0218574506 sering mati dan sering diperbaiki, kami maklum mungkin terkena alat berat proyek becakayu kalimalang, untuk itu kami mohon diperbaiki secepatnya.atas kerjasama dan bantuannya kami ucapkan terima kasih
Kepada yth, PT.Telkom
saya pelanggan indihome dgn nomor 111826100092 karena adanya gangguan dari penggalian jalan raya maka dari speddy beralih ke layanan indihome fiber. pada pembayaran bulan desember 2015 info dari layanan telkomsel 109 sebesar Rp. 314.000 tetapi setelah saya mau melakukan pembayaran di Indomaret terdekat jumlahnya tidak sesuai ( Rp. 318.000+uang adm Rp.2500 jadi smuanya berjumlah Rp. 320.500 )
dan untuk pembayaran bulan januari 2016 ini layanan telkomsel 109 memberitahukan jumlah tagihan yang harus dibayar Rp. 449.226.
mengapa jumlah tagihan bisa berubah-ubah??? saya sebagai pelanggan merasa ditipu dan dirugikan.
Tolong dong PT Telkom kasih pelayanan yang baik kami sudah telp ke pengaduan 147 untuk gangguan indihomenya, telp, internet dan telphone sudah berbulan2 kami bayar terus tapi kalau pelayanannya seperti ini, mungkin kami minta diputus aja supaya uang kami tidak terbuang sia sia..
Listrik di wilayah jaka setia kp poncol bulak mengalami pemadaman sejak siang tadi. Makasih
Slmt pagi rekan2 pt telkom. Mohon konfirmasi dan pelayanannya. Telp rmh kami 0313760370 mengalami gangguan mati total tidak bisa menerima atau keluar. Sy sdh menyampaikan 6-7 kali ke 147 selalu di jawab akan atau sudah diperbaiki dari sentral. Saya juga sudah lapor ke telkom garuda jembatan merah sebanyak 2 kali dan hanya dijanjikan akan dikirim teknisi. Tetapi semua itu belum bisa membuahkan hasil. Apakah seperti ini pelayanan dari pt telkom saat ini? Mohon bantuan dan tanggapannya. Terima kasih
Mohon diperhatikan, saya pelanggan setia telkom akan tetapi jaringan telepon sudah 1 bulan tidak bisa digunakan lagi ( no telp 031-8781105), pdhl pembayaran tidak pernah terlambat.
Terimakasih.
Selamat pagi…saya au melaporkan gangguan telepon rumah dengan nomor 031-5932491 terletak di Jl Wisma Permai 13/14 ( blok P 7 ) Surabaya, sudah 2 minggu telepon rumah mengalami gangguan tidak bisa digunakan untuk menelpon atau pun menerima telepon masuk.
Mohon bantuannya karena telepon rumah masih saya butuh kan.
Trima kasih
bulan kemaren saya ditawari oleh petugas telkom utk tambah 10 mbps ke 30 mbps hanya dengan menambah Rp 30.000,- dari tagihan sebelumnya Rp 167.750,- menjadi Rp 190.750,- kenapa ditagihan bulan Pebruari 2022 sampai Rp 266.000,- kalau demikian saya keberatan dan minta dikembalikan ke 10 mbps saja
maaf ada yg lupa nomor speedy diatas 152536201547 atas nama MOCH.ANAS.K